7 Dicas para Corrigir a Tela Azul (BSOD) no Windows: Guia Passo a Passo

A tela azul da morte, ou BSOD (Blue Screen of Death), é um dos erros mais temidos pelos usuários do Windows. Ela aparece quando o sistema operacional encontra um problema grave que não pode ser resolvido e precisa ser reiniciado. A tela azul mostra uma mensagem de erro com um código e uma descrição, que podem variar de acordo com a causa do problema.

A tela azul pode ser causada por vários motivos, como falhas de hardware, drivers incompatíveis, vírus, atualizações mal sucedidas, conflitos de software, entre outros. Além de interromper o seu trabalho e fazer você perder informações não salvas, a tela azul pode danificar o seu computador se ocorrer com frequência.

Por isso, é importante saber como corrigir a tela azul no Windows e evitar que ela se repita. Neste artigo, vamos te dar 7 dicas para resolver esse erro e melhorar o desempenho do seu PC. Siga o nosso guia passo a passo e diga adeus à tela azul!

Como surgiu a tela azul no Windows?

A tela azul é um recurso do Windows que existe desde as primeiras versões do sistema operacional. Ela foi criada para informar ao usuário que algo deu errado e que o computador precisa ser reiniciado. A cor azul foi escolhida para se destacar das outras cores usadas pelo Windows e chamar a atenção do usuário.

A tela azul também serve para ajudar os técnicos e os desenvolvedores a identificar a origem do problema, por meio do código e da descrição do erro. Esses dados podem ser usados para buscar soluções na internet ou em ferramentas de diagnóstico.

Ao longo dos anos, a tela azul foi mudando de aparência e de conteúdo, mas manteve a sua função básica. A versão mais recente da tela azul no Windows 10/11 mostra um emoji triste, uma mensagem mais simples e um QR code que leva a uma página de suporte da Microsoft.

Como evitar a tela azul no Windows?

A melhor forma de evitar a tela azul no Windows é prevenir os problemas que podem causá-la. Para isso, você deve manter o seu computador em boas condições de funcionamento, seguindo algumas dicas simples:

Mantenha o seu sistema operacional atualizado. As atualizações do Windows trazem correções de bugs, melhorias de segurança e novos recursos que podem evitar erros e incompatibilidades. Para verificar se há atualizações disponíveis, vá em Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update e clique em Verificar se há atualizações.
Mantenha os seus drivers atualizados. Os drivers são programas que permitem que o seu sistema operacional se comunique com os seus dispositivos de hardware, como placa de vídeo, som, rede, etc. Se os drivers estiverem desatualizados ou corrompidos, eles podem causar conflitos e falhas no seu computador. Para atualizar os seus drivers, você pode usar o Gerenciador de Dispositivos do Windows ou baixar os drivers diretamente dos sites dos fabricantes.
Faça uma limpeza periódica no seu disco rígido. O disco rígido é onde ficam armazenados os seus arquivos e programas. Com o tempo, ele pode ficar cheio ou fragmentado, o que prejudica o desempenho do seu computador e aumenta as chances de erros. Para limpar o seu disco rígido, você pode usar a ferramenta Limpeza de Disco do Windows ou programas como CCleaner ou Disk Drill.
Faça uma verificação de vírus e malware. Os vírus e malware são programas maliciosos que podem infectar o seu computador e causar danos ao seu sistema operacional, aos seus arquivos e à sua privacidade. Eles podem ser responsáveis por alguns tipos de tela azul no Windows. Para proteger o seu computador, você deve usar um antivírus confiável e atualizado, como o Windows Defender ou o Avast, e fazer uma verificação completa periodicamente.
Faça um backup dos seus dados importantes. O backup é uma cópia de segurança dos seus arquivos mais importantes, que pode ser feita em um disco externo, em um pendrive, em um DVD ou em um serviço de nuvem. O backup é essencial para evitar a perda de dados em caso de tela azul, falha no disco rígido, roubo ou qualquer outro imprevisto. Para fazer um backup no Windows, você pode usar a ferramenta Backup e Restauração do Windows ou programas como EaseUS Todo Backup ou Acronis True Image.

Como corrigir a tela azul no Windows?

Se mesmo seguindo as dicas anteriores, você ainda enfrentar a tela azul no Windows, não se desespere. Há algumas formas de corrigir esse erro e recuperar o seu computador. Veja a seguir alguns métodos que podem te ajudar:

Reinicie o seu computador. Às vezes, a tela azul pode ser um evento isolado, causado por uma falha temporária ou uma sobrecarga do sistema. Nesse caso, basta reiniciar o seu computador para que ele volte a funcionar normalmente. Para reiniciar o seu computador, pressione e segure o botão de ligar/desligar por alguns segundos, até que ele se desligue completamente. Depois, ligue-o novamente e veja se o problema foi resolvido.
Use o modo de segurança. O modo de segurança é uma opção do Windows que permite que você inicie o seu computador com o mínimo de programas e drivers necessários para o seu funcionamento. Isso pode ser útil para identificar e remover possíveis causas da tela azul, como vírus, malware ou drivers incompatíveis. Para entrar no modo de segurança no Windows 10/11, siga os passos abaixo:
- Na tela de login do Windows, clique no botão Liga/Desliga e depois pressione e segure a tecla Shift enquanto clica em Reiniciar.
- Na tela Escolha uma opção, clique em Solução de Problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização > Reiniciar.
- Na tela Configurações de inicialização, pressione a tecla F4 para habilitar o modo de segurança ou a tecla F5 para habilitar o modo de segurança com rede (se você precisar de acesso à internet).
- Aguarde o seu computador iniciar no modo de segurança e faça as verificações e correções necessárias.
Use a restauração do sistema. A restauração do sistema é uma ferramenta do Windows que permite que você volte o seu computador para um ponto anterior no tempo, quando ele estava funcionando corretamente. Isso pode ser útil para desfazer alterações que possam ter causado a tela azul, como instalação de programas, atualizações ou configurações. Para usar a restauração do sistema no Windows 10/11, siga os passos abaixo:
- Na barra de pesquisa do Windows, digite restauração do sistema e clique na opção Criar um ponto de restauração.
- Na janela Propriedades do Sistema, clique no botão Restauração do Sistema…
- Na janela Restauração do Sistema, clique em Avançar.
- Escolha um ponto de restauração disponível na lista e clique em Avançar. Se não houver nenhum ponto de restauração na lista ou se você quiser ver mais opções, marque a caixa Mostrar mais pontos de restauração.
- Confirme os detalhes do ponto de restauração escolhido e clique em Concluir.
- Aguarde o processo de restauração do sistema ser concluído e reinicie o seu computador.
Use a reparação automática. A reparação automática é uma ferramenta do Windows que tenta diagnosticar e corrigir problemas que impedem o seu computador de iniciar normalmente. Ela pode resolver alguns tipos de tela azul causados por erros no disco rígido, na memória RAM ou no registro do Windows. Para usar a reparação automática no Windows 10/11, siga os passos abaixo:

Na barra de pesquisa do Windows, digite redefinir este PC e clique na opção Redefinir este PC.
Na janela Redefinir este PC, clique em Começar.
Escolha entre as duas opções disponíveis: Manter meus arquivos ou Remover tudo. A primeira opção mantém os seus arquivos pessoais, mas remove os aplicativos e as configurações. A segunda opção remove tudo, inclusive os seus arquivos pessoais, e restaura o seu computador para o estado de fábrica.
Siga as instruções na tela para concluir a redefinição do PC.

Use a redefinição do PC. A redefinição do PC é uma ferramenta do Windows que permite que você reinstale o seu sistema operacional sem perder os seus arquivos pessoais. Ela pode ser útil para resolver a tela azul causada por problemas irreparáveis ou desconhecidos no Windows. Para usar a redefinição do PC no Windows 10/11, siga os passos abaixo:
- Na barra de pesquisa do Windows, digite redefinir este PC e clique na opção Redefinir este PC.
- Na janela Redefinir este PC, clique em Começar.
- Escolha entre as duas opções disponíveis: Manter meus arquivos ou Remover tudo. A primeira opção mantém os seus arquivos pessoais, mas remove os aplicativos e as configurações. A segunda opção remove tudo, inclusive os seus arquivos pessoais, e restaura o seu computador para o estado de fábrica.
- Siga as instruções na tela para concluir a redefinição do PC.

Quais são as dúvidas mais comuns sobre a tela azul no Windows?

A tela azul no Windows é um assunto que gera muitas dúvidas e curiosidades entre os usuários. Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre esse erro e as suas respectivas respostas:

Como saber qual é a causa da tela azul no Windows?
- A forma mais simples de saber qual é a causa da tela azul no Windows é ler a mensagem de erro que aparece na tela. Ela contém um código e uma descrição que indicam o tipo e a origem do problema. Por exemplo, se a mensagem for “CRITICAL_PROCESS_DIED”, significa que um processo crítico para o funcionamento do sistema foi encerrado inesperadamente. Você pode pesquisar na internet pelo código e pela descrição do erro para encontrar soluções específicas para cada caso.
Como recuperar os arquivos perdidos após a tela azul no Windows?
- Se você perdeu arquivos não salvos após a tela azul no Windows, você pode tentar recuperá-los usando algumas ferramentas disponíveis no próprio sistema operacional ou em programas de terceiros. Por exemplo, você pode usar a ferramenta Histórico de Arquivos do Windows para restaurar versões anteriores dos seus arquivos. Você também pode usar programas como Recuva ou Stellar Data Recovery para recuperar arquivos deletados ou corrompidos .
Como evitar que a tela azul no Windows se repita?
- Para evitar que a tela azul no Windows se repita, você deve identificar e corrigir a causa do problema, seguindo as dicas e os métodos que apresentamos neste artigo. Além disso, você deve manter o seu computador em boas condições de funcionamento, fazendo uma manutenção preventiva regularmente. Isso inclui atualizar o seu sistema operacional e os seus drivers, fazer uma limpeza no seu disco rígido, fazer uma verificação de vírus e malware, fazer um backup dos seus dados importantes e verificar se há problemas no seu hardware.

Conclusão

Neste artigo, você aprendeu como corrigir a tela azul (BSOD) no Windows, um dos erros mais temidos pelos usuários do sistema operacional da Microsoft. Você viu como surgiu a tela azul, como evitar que ela aconteça e como resolver esse erro, seguindo um guia passo a passo com 7 dicas práticas. Você também viu quais são as dúvidas mais comuns sobre a tela azul e as suas respectivas respostas.

Esperamos que este artigo tenha sido útil para você e que você tenha conseguido solucionar o seu problema com a tela azul no Windows. Se você gostou deste artigo, compartilhe-o com os seus amigos e deixe a sua opinião sincera e as suas sugestões nos comentários. Obrigado pela sua atenção e até a próxima!